Подписка на пакет возможна для клиентов, желающих приобрести новый аппарат или обменять старый на новый. Допускается подписка клиентов, желающих подписаться на специально оговоренные мероприятия, или клиентов, до сих пор не подписавшихся на пакет с обязательными условиями.

Для частных клиентов. Компания «Пелефон» вправе изменять условия предоставления услуг и их тарифы, а также варьировать составляющие своих пакетов. Тарифы тех или иных пакетов вступают в силу при подписке клиента на соответствующую программу – согласно её условиям и при внесении им ежемесячного фиксированного платежа в течение 18 месяцев. Пакеты рассчитаны на определенные модели аппаратов; исходя их этого они включают те или иные услуги и предоставляются согласно соответствующим условиям. Использование клиентом того или иного пакета обуславливается внесением фиксированного ежемесячного платежа за предоставляемые в его рамках услуги. Некоторые из услуг предполагают плату за использование / потребление информационного наполнения. Пользование теми или иными услугами осуществляется в соответствии с условиями предоставления каждой из них и техническими возможностями аппарата.